CONDURRE I GRUPPI  

Fiabe e leadership 

Il conduttore di gruppi come esperto di intelligenza emotiva 

Guidare un gruppo significa attraversare un territorio vivo: fatto di emozioni che scorrono sotto traccia, dinamiche che si intrecciano, parole che costruiscono ponti o innalzano muri. È in questo spazio, spesso invisibile agli occhi, che si decide la qualità di un lavoro condiviso, di un progetto, di una relazione professionale. Ed è qui che entra in gioco la competenza più attesa nel nostro tempo: l’intelligenza emotiva. 

Quando impariamo a leggere ciò che accade oltre la superficie (il clima, i vissuti, le tensioni, i bisogni) il gruppo cambia atteggiamento. Si apre. Respira. Ritrova la fiducia. Diventa un organismo capace di cooperazione autentica, proprio come dimostrano gli studi sulle dinamiche di gruppo e sulla leadership emotiva efficace. 

Questo percorso nasce per chi conduce gruppi in azienda, a scuola, in ambito sportivo, nel sociale, nel terzo settore, in ambito ludico o d’animazione e sente che, oggi più che mai, servono strumenti concreti per orientare le persone verso obiettivi comuni senza forzature, potenziando ascolto, consapevolezza e responsabilità.  

Perché condurre un gruppo non è “gestirlo”: è creare le condizioni affinché ciascuno trovi il proprio posto e la propria voce. 

Indentikit di una professione emergente 

Dal punto di vista normativo, il conduttore di gruppi è un professionista le cui competenze sono riconducibili a quelle del facilitatore ai sensi della Legge 4/2013 (Disposizioni in materia di professioni non organizzate in Ordini e Collegi), una figura che custodisce il clima emotivo del gruppo. Non dirige, non impone, non trascina: orienta. È quella presenza capace di leggere ciò che molti non riescono a nominare, di vedere le dinamiche nel loro nascere, di trasformare un insieme di individui in una comunità temporanea che lavora, dialoga, cresce. 

È un professionista emotivamente competente che sostiene il processo, non solo l’obiettivo. 

Il suo compito è creare le condizioni perché ognuno possa portare la propria parte senza timore di essere frainteso, valutato, escluso. Una postura che, negli anni, la psicologia dei gruppi ha descritto come il cuore della leadership empatica e della gestione responsabile delle dinamiche collettive. 

Il conduttore di gruppi è competente nella gestione dei processi relazionali e dinamiche di gruppo, attivo nella formazione, nella consulenza e nel sociale. Non appartiene a un albo ma opera in modo professionale, responsabile e trasparente all’interno del quadro delle professioni non regolamentate e sulla base di competenze dimostrabili, buone pratiche e standard di qualità.  

A chi è rivolto il corso? 

Il corso è rivolto ad una platea eterogenea: coach, counselor, formatori, mediatori, educatori, pedagogisti, psicologi, insegnanti, arti terapeuti, allenatori sportivi, personal trainer, animatori sociali, terapisti occupazionali, tecnici della riabilitazione e altri professionisti della conduzione dei gruppi che lavorano in ambito formativo, aziendale, sociale e del terzo settore. 

Il metodo 

Il percorso di basa sulle tecniche narrative del Metodo Autobiografico Creativo per l’Intelligenza Emotiva di Stefano Centonze. In particolare, il corso mira a fornire strumenti pratici per la conduzione e l’osservazione delle dinamiche dei gruppi attraverso le fiabe aziendali. 

Il leader e il viaggio dell’eroe  

Condurre un gruppo è un viaggio fantastico. E, come ogni viaggio trasformativo, segue la stessa traiettoria archetipica che Joseph Campbell ha individuato nel Viaggio dell’Eroe: un percorso che attraversa soglie, sfide, cadute e rivelazioni. E che è lo strumento operativo di questo percorso formativo con le tecniche narrative del Metodo Autobiografico Creativo per l’intelligenza emotiva. 

Il conduttore non è l’eroe della storia (questo ruolo appartiene al gruppo) ma è la figura che rende il viaggio possibile. 

È la guida. Il mentore. L’aiutante magico. Il compagno di strada che conosce i territori dell’ombra e della luce. Colui che prepara gli altri a incontrare se stessi. 

Esattamente come avviene nei racconti universali che plasmano l’immaginario collettivo. 

Il gruppo come “chiamata all’avventura” 

Ogni gruppo nasce da un bisogno: migliorare la comunicazione, cooperare, gestire un progetto, superare una crisi, apprendere qualcosa di nuovo. 

Questa chiamata è l’inizio del viaggio. 

Le persone arrivano con aspettative, timori, desideri, fragilità… e una certa dose di resistenza. 

Il conduttore, in questo senso, è colui che accoglie questa chiamata e trasforma la semplice riunione di individui in un inizio di storia. 

Il conduttore come Mentore 

Nelle fiabe, nei miti, nei romanzi, l’eroe incontra sempre una figura che non agisce al posto suo ma gli dona strumenti, consapevolezze, mappe interiori.
E Merlino per Artù, Gandalf per Frodo (un parallelismo che il corso utilizza), il vecchio saggio che illumina la strada. 

Il facilitatore è questa figura. Non risolve i problemi al posto del gruppo. Non dà risposte preconfezionate. Dona occhi nuovi per guardare il problema. Aiuta a nominare ciò che non era ancora pensabile. 

Le prove del viaggio: tensioni, conflitti, resistenze 

Ogni gruppo attraversa lo stesso passaggio degli eroi quando entrano nel “mondo straordinario”: sorgono difficoltà, emergono ruoli nascosti, si rivelano fragilità interne, si incontrano antagonisti (che non sono mai persone, ma dinamiche). 

Nel Viaggio dell’Eroe, questa fase è popolata da sfide, paure, tentazioni, alleati e ostacoli. 

Nella conduzione, tutto questo si manifesta come silenzi che pesano, conflitti latenti, emozioni non dette, ruoli che collidono e resistenze al cambiamento. 

Il conduttore esperto aiuta il gruppo ad attraversarle senza soccombere. 

L’abisso: il momento critico del processo 

Ogni gruppo, prima di crescere, passa da un punto di rottura: una crisi, un conflitto improvviso, una discussione accesa, un’impasse emotiva. 

È l’equivalente dell’abisso dell’eroe, il momento in cui la vecchia identità cede e il nuovo non è ancora nato. 

Qui il conduttore compie l’atto più delicato della sua professione: mantiene il campo. Tiene la rotta emotiva. Contiene senza soffocare. Sostiene senza prendere il posto degli altri. 

È qui che la sua competenza emotiva cambia il destino del gruppo. 

La rivelazione: la consapevolezza che trasforma 

Come l’eroe che, dopo aver affrontato la prova centrale, conquista un nuovo sapere che illumina tutto, il gruppo, accompagnato, raggiunge un insight: una verità, chiarezza sulle dinamiche, un nuovo modo di comunicare, un livello più alto di fiducia. 

È la metamorfosi che permette al gruppo di diventare più maturo, più coeso, più efficace. 

Il ritorno: integrare e applicare 

L’eroe torna al mondo ordinario trasformato. Porta con sé un dono, un frammento di verità, un nuovo potere. 

Il facilitatore guida il gruppo nel ritorno: aiuta a integrare nel quotidiano ciò che è stato scoperto, a tradurre l’esperienza in comportamenti nuovi, in abitudini relazionali più sane, in processi più fluidi. 

Il viaggio si completa solo quando la trasformazione diventa pratica. 

Il gruppo come eroe collettivo 

Il vero protagonista non è mai il conduttore. Come nei miti, il mentore scompare quando la storia non ha più bisogno di lui. 

Il gruppo, invece, resta. Più consapevole, più forte, più connesso. Capace di affrontare da solo nuove prove. 

Ed è qui che accade la vera magia della facilitazione emotiva: non solo si risolve un problema ma si fa nascere un gruppo più competente sul piano umano. 

L’impatto del conduttore sui gruppi 

Crea fiducia 

La fiducia è la moneta del futuro, il vero carburante della cooperazione. Quando il gruppo si sente al sicuro, le persone parlano, collaborano, propongono, si assumono responsabilità.
Senza fiducia, nessuna tecnica funziona. Con la fiducia, tutto diventa possibile. 

Trasforma i conflitti in occasioni di crescita 

Ogni gruppo attraversa attriti, incomprensioni, tensioni. Il conduttore non li evita: li accoglie, li decodifica, li integra. La relazione entra in uno stato di maturità. 

Sblocca il potenziale collettivo 

La presenza facilitante rompe la logica “ognuno per sé” e attiva quel “fattore C”, l’intelligenza collettiva, che permette ai gruppi di generare idee più ricche di quelle prodotte dai singoli  individui. 

Aumenta motivazione e senso di appartenenza 

Quando le persone si sentono comprese e valorizzate, diventano più coinvolte, più responsabili, più orientate agli obiettivi. Il facilitatore diventa un amplificatore di motivazione. 

Migliora la qualità delle relazioni 

Una buona relazione interna diventa la premessa per risultati migliori, minor stress, maggior benessere e più creatività. Il gruppo, finalmente, funziona. 

Programma del corso 

Formazione asincrona con attestato finale da 100 ore così composto: 

✅ Videolezioni introduttive su intelligenza emotiva e Metodo Autobiografico Creativo per svilupparla, nei singoli e nei gruppi, e sulla figura del facilitatore di gruppi; 

✅ Videocorso “Condurre i gruppi con le fiabe aziendali”, che spiega la tecnica della costruzione delle fiabe di gruppo per osservarne le dinamiche.  

✅ Videocorso “Il viaggio dell’eroe”, che spiega la tecnica di lavorare con i gruppi utilizzando il canovaccio del Viaggio dell’eroe di Campbell; 

✅ Ebook “Il viaggio dell’eroe”, che approfondisce i temi trattati dal videocorso omonimo; 

✅ 31 Carte del MAC-T, direttamente a casa, quale strumento operativo per esplorare le dimensioni individuali dell’intelligenza emotiva (con file PDF  del test completo esplicativo per l’uso corretto delle tavole) attraverso la creazione delle fiabe autobiografiche; 

✅ 20 Carte del MAC-G, direttamente a casa, quale strumento operativo specifico per la conduzione dei gruppi (con file PDF  del test completo esplicativo per l’uso corretto delle tavole), al fine di consentirti di mappare le competenze gruppali in relazione alle dimensioni dei gruppi: coesione, appartenenza, comunicazione, stabilità affettiva, equilibrio operativo, rendimento, leadership; 

✅ Videocorso “La leadership risonante”, che descrive, in 35 unità didattiche, un modello di leadership emotivamente intelligente; 

✅ Videocorso “Le organizzazioni emotivamente intelligenti”, incentrato sull’intelligenza emotiva dei gruppi e del leader. 

Competenze in uscita 

Al termine del corso, il corsista sarà capace di applicare le tecniche narrative del Metodo Autobiografico per l’intelligenza emotiva per lavorare sulle seguenti dimensioni di gruppo. 

Coesione 

La condivisione autobiografica favorisce la riduzione delle distanze percepite tra i membri del gruppo. Attraverso la narrazione, ogni individuo porta in scena parti di sé che vengono accolte, riconosciute e rispettate dagli altri. Questo processo rafforza il senso di prossimità emotiva, riduce la diffidenza e consolida la coesione, agendo come forza centripeta secondo lo schema di Kurt Lewin. 

Senso di appartenenza 

Il racconto autobiografico non solo espone la storia individuale ma la intreccia con quelle altrui. In tal modo, si costruisce una memoria transattiva che rafforza l’identità del gruppo come comunità narrativa. Il senso di appartenenza cresce perché i membri si percepiscono parte di un tessuto di storie interconnesse. 

Stabilità affettiva 

La possibilità di esprimere emozioni, vissuti e fragilità in un contesto protetto stabilizza la dimensione affettiva del gruppo. Le narrazioni autobiografiche, specialmente quando espresse attraverso linguaggi creativi (scrittura, disegno, collage, musica), favoriscono un clima di accoglienza che contribuisce a contenere tensioni e a prevenire rotture relazionali Lewin sottolinea che l’equilibrio affettivo interno è indispensabile per mantenere il gruppo orientato agli obiettivi. 

Reti di comunicazione 

L’autoconsapevolezza a cui portano le attività artistiche e narrative del Metodo Autobiografico  Creativo stimola una comunicazione orizzontale e circolare, in cui tutti i membri hanno l’opportunità di esprimersi e di essere ascoltati. Questo arricchisce le reti comunicative, riducendo la centralizzazione esclusiva sulla figura del conduttore. Secondo Lewin (1947), i gruppi con reti comunicative più aperte e meno gerarchiche tendono ad avere migliori performance e un maggior grado di soddisfazione dei membri. 

Leadership 

La narrazione di sé consente di riconoscere e valorizzare diverse forme di leadership. Non si tratta solo della leadership formale (quella che esercita un membro sul gruppo) e della leadership di sé (concetto con il quale si indica il grado di autonomia e responsabilità dei membri) ma anche di forme di leadership diffusa che emergono in base alle competenze, alle esperienze o alle capacità creative di ciascun membro. Il MAC, dunque, promuove una leadership distribuita, coerente con l’idea di Lewin di gruppo come sistema interdipendente (Lewin, 1951; Formenti, 2017) e con l’idea di Morici di leadership formale come arte dello scomparire o del mettersi da parte per lasciar emergere una leadership orizzontale. (Morici, 2024). 

Equilibrio operativo 

L’alternanza tra attività narrative, riflessive ed espressive nel MAC garantisce un equilibrio tra la dimensione affettiva e quella operativa del gruppo. Da un lato, il lavoro autobiografico stabilizza il clima emotivo; dall’altro, la creatività condivisa rafforza la capacità di cooperare in compiti concreti. Ciò mantiene il gruppo in un assetto dinamico ma funzionale, evitando eccessi di conflittualità o di conformismo (Bion, 1961). 

Rendimento 

Il Metodo Autobiografico Creativo favorisce un miglioramento del rendimento complessivo del gruppo. Un gruppo più coeso, affettivamente stabile, dotato di reti comunicative efficienti e di una leadership condivisa è più capace di raggiungere i propri obiettivi. Per Lewin (1947), la performance non è mai riducibile alle capacità individuali ma dipende dalla qualità delle interazioni e dall’assetto del campo dinamico: il MAC contribuisce a rafforzare esattamente queste variabili. 

Direttore del corso e formatore 

Stefano Centonze è Psicologo Clinico e della Riabilitazione, Formatore ed ha conseguito un Master in Tecniche di analisi della persona. Formatore nei contesti aziendali, scolastici, sociali e sportivi, Docente universitario a contratto, Editore, Autore, Ideatore del Metodo Autobiografico Creativo per l’intelligenza emotiva e l’evoluzione personale, Fondatore e Direttore di Artedo Network, rete italiana tra Scuole di Arti Terapie, e della Scuola di Leadership e Intelligenza Emotiva. 

Con le Edizioni Circolo Virtuoso ha pubblicato, tra gli altri, 

• L’intelligenza Emotiva. Perché è così importante, come può essere allenata, dove si applica (2023); 

• l Metodo Autobiografico Creativo per l’intelligenza emotiva (2025); 

• La didattica dell’intelligenza emotiva. Emozioni e apprendimento (2025);  

• Comunicare con intelligenza emotiva (2025).  

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100 ore di formazione a 419€